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母女称租住长租公寓后呼吸困难眼膜充血,追责遇监管空白

时间:2019-07-12
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母女说,租用长期出租公寓后,眼罩充满呼吸困难,责任受到监督。

深圳的母女说,租了一个长期出租公寓半个月后,眼罩充满呼吸困难,责任受到监督。

租客测量出租房间的空气超标,但没有人负责。在谈判过程中,根据长租公寓平台租赁平台的要求签署了“保密协议”。余女士反映南都深圳事件,她和她的母亲于3月18日住在深圳市龙华区的“无忧智慧”出租室,母女俩同时身体不适,不到一半一个月检测出急性支气管炎。我要求公司测试该公司的机载数据并超出标准,并要求无忧无虑的智慧,但没有结果。余女士表示,她已先后寻求市场监督管理部门,工商部门,消费者协会等。最后,仍然没有相关部门和机构参与,因为出租房的空气质量管理仍然是一个监管空白。

没有担心和智慧回应,租来的房子在租房前已经空置了5个多月。该公司已经过公司测试,符合资格并可以入住。

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余女士在出租房住了半个月后生病了。请检查公司的门到门测试。

租户投诉:

住了半个月,怀疑出租房里的空气是有害的

余女士已在深圳工作多年。她以前住在南山区。她最近因为工作搬到了龙华。她通过“无忧无虑”在禹城中心租了一所房子。 件,并要求余女士持有权威报告,以证明她的病是由公寓内的空气传播物质引起的。

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余女士聘请的检查公司的报告显示,主卧室和第二间卧室已超出标准。

两份报告:

租户要求CMA检查多个违规行为

租赁平台测试报告已发现且未签名

为了讨论这个想法,余女士搬到了酒店住了,她还向该市CMA认证的测试公司支付了4500元的自给自足费用进行测试。根据测试报告,俞女士房屋主卧室的甲醛,苯和甲苯数据分别为0.11,0.12和0.25,分别大于污染物限值0.10,0.11和0.20。同时检测到客厅,第二间卧室和主卧室。 TVOC值分别为0.65,1.3和1.8,远远超过污染物0.60的极限值。俞女士拿着结果发现了无忧无虑的智慧,客服仍然不承担责任。余女士让她提供她公司的测试报告。她多次要求提供没有CMA标记且没有签名的PDF测试报告,报告显示该公司从深圳到上海的样本进行测试。不可信。

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无忧公寓的正式介绍。

帮助:

市场监督不是执法单位

只能帮助双方调解

由于无法通过自我咨询达成统一意见,余女士不得不寻求政府的帮助。先后在深圳市市场监督局龙华监察局龙华研究所,龙华消费者协会,深圳市工商局宝安分局龙华工商局办公。部门,但答案是不到部门,去其他部门。余女士说,当她身体不适时,她身心疲惫。但是,最终仍然没有相关的政府部门参与解决方案。目前,龙华市市场监督局不仅有龙华市监察局帮忙协商,但咨询结果仍不一致。因此,为了保护公寓不被破坏,余女士自己贴上印章,希望能够主动维护作为消费者的权利。

南都深圳大事记者致电深圳市市场监督局龙华监察局了解情况。工作人员说,4月17日,余女士得到了“无忧志翔”相关工作人员的协助。余女士建议,如果要进行两次测试,“无忧智慧”必须严格按照GB/T18883进行。该标准于2002年实施,由具有CMA资格的公司进行。如果未达到标准,则有权追究责任。赔偿金包括退还押金,医疗费,检测费,精神损害赔偿金等,共计44,677元。在后期,如果有后遗症,租赁房屋的责任将被收回。如果所有数据都符合标准,出租人将不承担任何责任。然而,“无忧智慧”党的相关工作人员提议于4月21日回复该公司。在这方面,该工作人员表示,龙华不是一个执法单位,只能提供协助组织协商。如果双方未能达成共识,建议他们寻求法律援助。

结果

租赁平台与租户签署“保密协议”

出租房间是无害的,没有以下

南都深圳大事记者联系了“无忧智慧”,了解他们向余女士提供的测试报告的来源。响应的公司是权威的,并通过专业的测试工具和测试方法进行测试。样品交付测试不影响结果。该平台一直在与余女士积极沟通。

4月22日,余女士给来自南都深圳的记者打电话说,4月21日,她只与“无忧智慧”的工作人员进行谈判,几十年来她已经筋疲力尽了。我不希望此事继续被推迟。我立即同意了“无忧”提出的协议提案,并签署了关于协议计划和保密协议的协议。但是,她后来后悔了。她警告租客在租房前试图进行室内空气检测,或者到销售方和租赁方提供带有CMA标志和专家签名的检测报告,并测试检测报告。证实。

南都深圳大事记者再次致电“无忧志翔”相关工作人员确认,对方表示确实有事,并表示保密协议是由他的律师签署的,协议细则详情不方便透露。余女士对此事的伤害表明,她公司的一些员工并不善于与余女士对接。我很抱歉,我们应该更多地考虑余女士的客户观点并处理这个问题。

写作/摄影:南都深圳大事实习记者谢月磊

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